Dental Fair

Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

Esta Política explica como o Dental Fair coleta e usa dados pessoais para operar a plataforma e melhorar a experiência do usuário, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados no Dental Fair é a Iron Branch Mobile Squad, CNPJ n.º 24.243.346/0001-89.
Contato para questões de privacidade: ironbranchmobile@gmail.com

Quando você nos contatar sobre privacidade — pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados — esse é o canal oficial de atendimento ao titular.

2. Para quem esta Política se aplica

O Dental Fair é voltado a profissionais e estudantes de odontologia. A plataforma não é direcionada a crianças. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais por engano, entre em contato para que possamos avaliar e tomar as medidas cabíveis.

3. Dados Coletados

Coletamos dados para criar sua conta, manter o serviço funcionando e entender como a plataforma é usada:

• Dados de conta: e-mail e informações necessárias para autenticação e suporte.
• Dados de assinatura e cobrança: informações relacionadas a pagamento e status da assinatura. Pagamentos são processados pelo AbacatePay (PIX e cartão de crédito). O Dental Fair não armazena dados de cartão.
• Dados de uso do produto: registros de buscas realizadas (termos de pesquisa e filtros) e eventos de navegação, para entender quais filtros são mais usados e melhorar a qualidade da busca. Sempre que possível, esses dados são tratados de forma agregada ou com identificadores pseudônimos para reduzir o risco de identificação direta.
• Mensagens e feedback: conteúdo que você enviar voluntariamente ao suporte, por exemplo dúvidas, solicitações e relatos de problema.
• Dados técnicos básicos: informações necessárias para segurança e funcionamento, como data e hora de acesso, identificadores de sessão e endereço IP em logs.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis. Se você enviar informações sensíveis em mensagens de suporte, elas serão usadas apenas para responder à sua solicitação.

4. Como Usamos os Dados

• Criar e administrar sua conta.
• Liberar e gerenciar seu acesso, inclusive assinatura, pagamentos e renovação.
• Prestar suporte e responder solicitações.
• Melhorar o produto com base em métricas de uso, por exemplo desempenho da busca e filtros mais utilizados.
• Enviar comunicações transacionais como confirmação de pagamento, avisos sobre a conta e alterações importantes nesta Política.
• Proteger a plataforma contra abuso, fraude e acessos não autorizados.

5. Bases Legais

O tratamento pode se apoiar, conforme o caso, em:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestar o serviço e administrar a assinatura.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando a lei exigir guarda de registros ou outros dados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança e melhoria do produto, com minimização e transparência.
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing, caso aplicável. Você poderá revogar a qualquer momento.

6. Compartilhamento e Transferência Internacional

Não comercializamos seus dados pessoais com fins publicitários. Compartilhamos apenas o necessário para operar o serviço, com fornecedores que processam dados em nosso nome:

• Provedor de banco de dados e autenticação — armazenamento de dados da conta e gerenciamento de sessões.
• AbacatePay — processamento de pagamentos.
• PostHog — analytics de produto.
• Provedor de hospedagem — servidor de aplicação.

Alguns desses fornecedores processam ou hospedam dados fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional. Nesses casos, adotamos medidas para que a transferência ocorra conforme as hipóteses legais e os mecanismos previstos na LGPD (art. 33) e nas normas da ANPD.

7. Retenção e Exclusão

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para:

• manter sua conta ativa e prestar o serviço;
• cumprir obrigações legais e regulatórias — por exemplo, registros de acesso que a lei possa exigir guardar;
• resguardar direitos e prevenir fraudes.

Como regra, após o encerramento da conta, excluímos ou anonimizamos os dados em até 90 dias. Dados em backups técnicos podem permanecer por prazos adicionais até serem sobrescritos, com acesso restrito.

8. Seus Direitos (LGPD)

Na qualidade de titular de dados, você pode solicitar a qualquer momento (art. 18):

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa escolha.
• Revogação do consentimento.
• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a lei.

Para exercer seus direitos, escreva para ironbranchmobile@gmail.com com o assunto "Privacidade / LGPD". Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar fraudes. Responderemos em até 15 dias corridos (art. 19).

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos.

9. Cookies e Analytics

Utilizamos o PostHog para análise de comportamento de uso — por exemplo, para entender quais funcionalidades são mais usadas e identificar problemas de desempenho. Os eventos são associados a identificadores pseudônimos e não contêm dados sensíveis. Não usamos cookies de rastreamento para publicidade comportamental nem compartilhamos dados com redes de anúncios.

Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador a qualquer momento. Desativar cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma.

10. Segurança e Incidentes

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo comunicação segura, controles de acesso e separação de privilégios. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

Se ocorrer um incidente de segurança com risco ou dano relevante para os titulares, adotaremos as medidas cabíveis e realizaremos as comunicações à ANPD e aos titulares afetados conforme exigido pela legislação aplicável (art. 48 da LGPD e regulamento da ANPD).

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no produto, nos fornecedores ou na legislação. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência razoável.

12. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: ironbranchmobile@gmail.com